有價(jià)單證一律納入表外科目核算，以份數(shù)為單位列賬，一份（張）記“1元”。

印鑒掛失，存款戶應(yīng)出具書面正式公函或書面證明，公函和證明中要注明由此引起的后果要由存款人自行負(fù)責(zé)。

企業(yè)網(wǎng)銀提供的短信增值服務(wù)有“精靈衛(wèi)士”與“精靈秘書”。

客戶可以通過(guò)手機(jī)銀行向興業(yè)銀行或他行賬戶進(jìn)行任意轉(zhuǎn)賬匯款。

個(gè)人電子銀行服務(wù)登記，客戶須填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財(cái)卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，可以授權(quán)他人代辦。

基金定時(shí)定額投資只有個(gè)人客戶可以辦理。

3839－RA證書狀態(tài)多筆查詢交易，可以查詢客戶申請(qǐng)證書詳細(xì)信息：戶名、證件類型、證件號(hào)碼、證書序號(hào)、證書狀態(tài)

錯(cuò)賬沖正必須具備沖正事項(xiàng)，并經(jīng)會(huì)計(jì)主管審批，由經(jīng)辦柜員自行進(jìn)行沖正處理。

在行式自助機(jī)具每周每臺(tái)至少清機(jī)一至兩次；離行式自助機(jī)具每周每臺(tái)至少應(yīng)清機(jī)一次。

e卡持卡人在收到興業(yè)銀行寄出的實(shí)物卡后，必須在柜面確認(rèn)已收到實(shí)物卡，才能正常使用實(shí)物卡。