空白重要憑證只能從機構庫領用，不允許柜員之間進行調撥。

客戶辦理個人黃金買賣業(yè)務開戶后的下一個交易日即可通過興業(yè)銀行柜臺、網(wǎng)銀和手機銀行渠道進行交易。

手機銀行服務申請可通過分行轄內任一網(wǎng)點辦理。

“自在增利”賬戶全額支取后，賬戶狀態(tài)為無效。

對于收付款賬號、戶名錯誤的，不能進行賬務處理的來賬，柜員無須查實，可以直接做退匯處理。

定期保管的會計檔案的期限分為5年、10年、15年三種。

個人電子銀行服務登記，客戶須填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財卡業(yè)務申請表》，可以授權他人代辦。

興業(yè)銀行自助機具存款單筆最高金額為5000元，次數(shù)不限。

柜員尾箱生成交易只能由柜員本人操作。

信用卡客戶須通過95561申請后，方可上網(wǎng)登錄手機銀行，暢享手機銀行提供的賬單查詢、自助繳費、分期申請等信用卡業(yè)務。