多項(xiàng)選擇題自助發(fā)卡機(jī)的鑰匙和密碼必須嚴(yán)格管理,鑰匙的使用堅(jiān)持()、()。

A.誰(shuí)開(kāi)誰(shuí)鎖
B.縱向交接
C.橫向交接
D.誰(shuí)開(kāi)誰(shuí)用


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1.多項(xiàng)選擇題自助發(fā)卡機(jī)的鑰匙分為()、()和()。

A.上柜門(mén)鑰匙
B.下柜門(mén)鑰匙
C.卡箱鑰匙
D.管理鑰匙

2.多項(xiàng)選擇題在行式自助發(fā)卡機(jī)設(shè)備操作崗人員可由()或支行指定人員擔(dān)任。

A.網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理助理
D.客戶經(jīng)理助理

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于自助發(fā)卡機(jī)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(首次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估)身份核實(shí)內(nèi)容,正確的是:()。

A.確定客戶為首次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提示客戶插入身份證讀取身份證信息
B.根據(jù)身份證信息及ecif客戶信息比對(duì)初步確定為持卡人本人持有效證件使用設(shè)備辦理
C.設(shè)備發(fā)起聯(lián)網(wǎng)核查獲取客戶聯(lián)網(wǎng)核查信息,符合要求后設(shè)備聯(lián)通座席人員審核客戶信息
D.在確定聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片和客戶本人樣貌相同的前提下,遠(yuǎn)程座席為客戶拍照并通過(guò)審核

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于自助發(fā)卡機(jī)開(kāi)卡流程表述正確的是:()。

A.操作成功后,設(shè)備為客戶打印發(fā)卡憑條并吐出卡片
B.系統(tǒng)登記表外賬并減少設(shè)備陽(yáng)光卡數(shù)量
C.設(shè)備后臺(tái)生成電子版《中國(guó)光大銀行發(fā)卡機(jī)業(yè)務(wù)憑證》,記載客戶開(kāi)卡信息、客戶影像、身份證影印件及聯(lián)網(wǎng)核查、審核人員等信息
D.電子版憑證自動(dòng)上傳影像平臺(tái),可供分、支行相關(guān)人員在影像平臺(tái)查詢

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于自助發(fā)卡機(jī)管理員崗的主要職責(zé),表述正確的是:()。

A.設(shè)置發(fā)卡機(jī)的發(fā)卡模式,依據(jù)實(shí)際情況在“人工審核發(fā)卡”和“視頻發(fā)卡”二者之間選擇一種在機(jī)器管理員界面中進(jìn)行配置
B.為客戶提供相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢以及對(duì)客戶提供設(shè)備操作指導(dǎo)
C.協(xié)助加卡柜員為發(fā)卡機(jī)添加陽(yáng)光卡卡片,監(jiān)控、核對(duì)設(shè)備重空尾箱,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查詢、處理
D.及時(shí)協(xié)調(diào)解決設(shè)備故障等