判斷題處理機(jī)構(gòu)接到職責(zé)范圍內(nèi)的投訴后,在二個(gè)工作日內(nèi)處理;一般投訴在三天內(nèi)反饋,緊急投訴在一個(gè)天內(nèi)處理并反饋。
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客戶可以通過(guò)手機(jī)銀行向興業(yè)銀行或他行賬戶進(jìn)行任意轉(zhuǎn)賬匯款。
題型:判斷題
基金定時(shí)定額投資只有個(gè)人客戶可以辦理。
題型:判斷題
對(duì)于收付款賬號(hào)、戶名錯(cuò)誤的,不能進(jìn)行賬務(wù)處理的來(lái)賬,柜員無(wú)須查實(shí),可以直接做退匯處理。
題型:判斷題
空白重要憑證只能從機(jī)構(gòu)庫(kù)領(lǐng)用,不允許柜員之間進(jìn)行調(diào)撥。
題型:判斷題
企業(yè)網(wǎng)銀提供的短信增值服務(wù)有“精靈衛(wèi)士”與“精靈秘書(shū)”。
題型:判斷題
定期保管的會(huì)計(jì)檔案的期限分為5年、10年、15年三種。
題型:判斷題
由于柜員張某因事請(qǐng)假,某支行會(huì)計(jì)主管讓大堂經(jīng)理羅某以張某柜員號(hào)登錄系統(tǒng)辦理柜面業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
信用卡客戶須通過(guò)95561申請(qǐng)后,方可上網(wǎng)登錄手機(jī)銀行,暢享手機(jī)銀行提供的賬單查詢、自助繳費(fèi)、分期申請(qǐng)等信用卡業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
一般會(huì)計(jì)人員交接的監(jiān)交人為會(huì)計(jì)主管,會(huì)計(jì)主管交接的監(jiān)交人為會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人
題型:判斷題
信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理,不得代辦;溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。
題型:判斷題