錯(cuò)賬沖正必須具備沖正事項(xiàng)，并經(jīng)會(huì)計(jì)主管審批，由經(jīng)辦柜員自行進(jìn)行沖正處理。

對(duì)于收付款賬號(hào)、戶(hù)名錯(cuò)誤的，不能進(jìn)行賬務(wù)處理的來(lái)賬，柜員無(wú)須查實(shí)，可以直接做退匯處理。

“精靈信使”短信增值服務(wù)是興業(yè)銀行專(zhuān)為個(gè)人客戶(hù)提供的基于銀行賬戶(hù)的基本短信增值服務(wù)。

印鑒掛失，存款戶(hù)應(yīng)出具書(shū)面正式公函或書(shū)面證明，公函和證明中要注明由此引起的后果要由存款人自行負(fù)責(zé)。

個(gè)人柜面互通沖正交易應(yīng)與原交易發(fā)生在同一個(gè)結(jié)算日，隔日沖正需與賬戶(hù)確認(rèn)后辦理。

由于柜員張某因事請(qǐng)假，某支行會(huì)計(jì)主管讓大堂經(jīng)理羅某以張某柜員號(hào)登錄系統(tǒng)辦理柜面業(yè)務(wù)。

在網(wǎng)上自助申請(qǐng)的個(gè)人網(wǎng)上銀行僅提供查詢(xún)、理財(cái)、繳費(fèi)等無(wú)風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)銀功能，不開(kāi)通轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上購(gòu)物支付、貸款等網(wǎng)銀功能。

信用卡客戶(hù)須通過(guò)95561申請(qǐng)后，方可上網(wǎng)登錄手機(jī)銀行，暢享手機(jī)銀行提供的賬單查詢(xún)、自助繳費(fèi)、分期申請(qǐng)等信用卡業(yè)務(wù)。

客戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)銀行向興業(yè)銀行或他行賬戶(hù)進(jìn)行任意轉(zhuǎn)賬匯款。

基金定時(shí)定額投資只有個(gè)人客戶(hù)可以辦理。