多項選擇題客戶服務質量評價系統(tǒng)主要功能包括()

A.排隊管理
B.VIP刷卡優(yōu)先服務
C.客戶滿意度監(jiān)測
D.小額存取款


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你可能感興趣的試題

2.多項選擇題“安愉人生”整合貴賓服務資源,提供()等符合老年客戶需求的專項增值服務

A.精選產品組合
B.身體健康管理
C.財產安全保障
D.法律顧問服務

3.多項選擇題“安愉人生”主要針對老年客群,重點營銷()

A.事業(yè)有成
B.收入穩(wěn)定
C.投資理念相對保守的客戶
D.擁有三方存管的客戶

4.多項選擇題“菁資卡”所生成的密碼,持卡人均可隨時攜卡到()自行修改

A.興業(yè)銀行營業(yè)網點
B.在興業(yè)銀行ATM、CDM/CRM
C.金融自助通
D.網上銀行

5.多項選擇題客戶憑“菁資卡”可在興業(yè)銀行營業(yè)網點辦理()

A.本外幣、定活期儲蓄存取款業(yè)務
B.轉賬結算業(yè)務
C.透支取現(xiàn)業(yè)務
D.存入勞務費轉賬支票

最新試題

按照客戶身份資料和交易記錄保存制度要求,客戶身份資料發(fā)生變更的,金融機構應當及時更新客戶身份資料。

題型:判斷題

在行式自助機具每周每臺至少清機一至兩次;離行式自助機具每周每臺至少應清機一次。

題型:判斷題

由于柜員張某因事請假,某支行會計主管讓大堂經理羅某以張某柜員號登錄系統(tǒng)辦理柜面業(yè)務。

題型:判斷題

個人通知存款可分次支取,但賬戶中留存金額應不小于5萬元。

題型:判斷題

智能通知存款(便捷型)可支持取款(興業(yè)銀行柜面、ATM)、POS消費、第三方存管銀轉證和信用卡自動還款四項業(yè)務的自動扣劃。

題型:判斷題

客戶開通基金賬戶,需T+2日確認賬戶開通成功后,方可辦理開通定投業(yè)務。

題型:判斷題

《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》中的“大量”系指交易金額單筆低于但接近大額交易標準的。

題型:判斷題

信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理,不得代辦;溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。

題型:判斷題

個人電子銀行服務登記,客戶須填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財卡業(yè)務申請表》,可以授權他人代辦。

題型:判斷題

印鑒掛失,存款戶應出具書面正式公函或書面證明,公函和證明中要注明由此引起的后果要由存款人自行負責。

題型:判斷題