多項選擇題保險公司、保險代理人及其從業(yè)人員違反《人身保險基本服務規(guī)定》的，由中國保監(jiān)會及其派出機構責令其限期改正，逾期不改正的，給予（）。

A.警告
B.對有違法所得的處違法所得1倍以上3倍以下的罰款，但最高不得超過3萬元，對沒有違法所得的處1萬元以下的罰款
C.對直接責任人員和直接負責的主管人員可以給予警告，并處1萬元以下的罰款
D.記過


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1.多項選擇題《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》（保監(jiān)會令2010年第4號）中“保險銷售人員”是指從事保險銷售的哪些人員？（）

A.保險公司的工作人員
B.保險代理機構從業(yè)人員
C.保險營銷員
D.保險經(jīng)紀機構銷售人員

2.多項選擇題《人身保險客戶信息真實性管理辦法》（保監(jiān)發(fā)【2013】82號）中明確規(guī)定保險從業(yè)人員在客戶信息的收集、記錄、管理和使用等方面不得有以下哪些行為？（）

A.誘導客戶提供不真實的客戶信息
B.偽造、篡改客戶信息
C.違反限定范圍接觸、使用客戶信息
D.泄露和倒賣客戶信息

4.多項選擇題人身保險公司發(fā)生銷售誤導問題，應當進行責任追究的情形包括以下哪幾方面（）。

A.因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門行政處罰
B.因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者監(jiān)管談話等監(jiān)管措施
C.因銷售誤導問題引發(fā)重大群體性事件
D.其他因銷售誤導給公司造成重大損失，或者造成系統(tǒng)性風險的情形

5.多項選擇題雙錄中保險銷售從業(yè)人員出示的有效身份證明，一般包括（）

A.身份證件
B.工作證件或執(zhí)業(yè)證件
C.個人學歷證件
D.代理合同