單項(xiàng)選擇題IBM公司的會(huì)計(jì)員、保管員、采購(gòu)員，都懂得他們的工作是如何幫助顧客，他們?cè)诙Y貌接待和應(yīng)答顧客方面都受過(guò)訓(xùn)練并受到激勵(lì)。這是（）。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的成功運(yùn)用
B.大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的成功運(yùn)用
C.關(guān)系營(yíng)銷觀念的成功運(yùn)用
D.全員營(yíng)銷觀念的成功運(yùn)用


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1.單項(xiàng)選擇題世紀(jì)80年代，美國(guó)北卡羅萊納大學(xué)教授（）針對(duì)4Ps營(yíng)銷理論存在的問(wèn)題提出了4Cs營(yíng)銷理論。

A.溫德?tīng)?middot;斯密
B.EJ麥卡錫
C.羅伯特勞特朋
D.菲利普·科特勒

3.單項(xiàng)選擇題美國(guó)皮爾斯堡公司于1930年后，將其經(jīng)營(yíng)口號(hào)改為：“本*公司旨在出售面粉”。這是（）。

A.生產(chǎn)觀念
B.社會(huì)營(yíng)銷觀念
C.推銷觀念
D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

4.單項(xiàng)選擇題（）理論被市場(chǎng)營(yíng)銷界奉為營(yíng)銷理論中的經(jīng)典。

A.4Cs營(yíng)銷理論
B.4Ps營(yíng)銷理論
C.4Vs營(yíng)銷理論
D.4Rs營(yíng)銷理論