填空題在計(jì)劃職能確定了組織的目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段、活動(dòng)做了安排之后，還必須設(shè)計(jì)和維持一種（），它包括組織機(jī)構(gòu)、職務(wù)系統(tǒng)和相互關(guān)系，使人們能在組織中既分工又合作地為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而奮斗。

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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)價(jià)值鏈分析法，下列各項(xiàng)中屬于輔助活動(dòng)的是（）。

A.采購(gòu)管理
B.市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售
C.外部后勤
D.加工制造

2.多項(xiàng)選擇題邁克爾·波特提出的三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括（）。

A.購(gòu)并戰(zhàn)略
B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
C.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略
E.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)價(jià)值鏈分析法，輔助活動(dòng)（支持活動(dòng)）是指用以支持主體活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)。包括（）等活動(dòng)。

A.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施
B.人力資源管理
C.技術(shù)開(kāi)發(fā)
D.采購(gòu)管理
E.售后服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題退出障礙是指那些迫使投資收益低、甚至是虧損的企業(yè)仍然留在行業(yè)中從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種因素。這些因素主要有（）。

A.資產(chǎn)的專用性
B.退出成本的高低
C.協(xié)同關(guān)系密切程度
D.心理因素
E.政府和社會(huì)的限制