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銀行考試

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判斷題外部營(yíng)銷是收集客戶信息的重要途徑，無論銷售是否成功，客戶經(jīng)理需要通過交換名片、交換聯(lián)系方式、詢問客戶電子郵箱等方式獲得客戶的聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟進(jìn)。

1.判斷題在外部營(yíng)銷活動(dòng)中，客戶表示對(duì)郵政銀行的產(chǎn)品是否購買要考慮考慮，此時(shí)應(yīng)將客戶信息整理進(jìn)《客戶意向表》，同時(shí)制定下一步跟進(jìn)計(jì)劃并更新《日程表》。

2.判斷題在推出切入產(chǎn)品時(shí)，通常以資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為切入點(diǎn)，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”。

3.判斷題對(duì)于團(tuán)體營(yíng)銷活動(dòng)和單個(gè)客戶，推出切入產(chǎn)品的方式是相同的。

4.判斷題根據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)的開展方式可以將營(yíng)銷活動(dòng)分為“一對(duì)一”和“一對(duì)多”兩種方式。

5.判斷題前期已經(jīng)接觸關(guān)鍵聯(lián)系人，在實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)之前就不需要再次接洽關(guān)鍵聯(lián)系人了。