特急匯款一般用于戰(zhàn)備、救災款項的撥付，如無特殊情況，不得使用特急匯款。

理財結算專戶幣種涵蓋人民幣和興業(yè)銀行經(jīng)營的所有外幣。理財資金從理財結算專戶劃走；理財?shù)狡谫Y金直接返回到理財卡活期賬戶。

支付密碼器支持“一機多戶、一戶多機”。

各級機構應嚴格按照“有疑必查、有查必復、復必詳盡、切實處理”的原則辦理查詢查復業(yè)務。

境內機構、駐華機構允許開立外幣現(xiàn)鈔賬戶

個人名章的作廢、銷毀遵循“誰刻制誰負責收繳、銷毀”的原則。

客戶身份識別措施包括核對、登記、留存三個流程。

賬戶的默認對賬單地址為（2801-對公客戶信息管理）交易中的“辦公地址”欄位信息。當需要將同一個客戶號下的某一個賬戶對賬單地址保存為其他地址信息時，可使用（2804-對公客戶聯(lián)系信息管理）交易中的“3-賬戶地址信息”功能另外保存。

直銷銀行的客戶群體包括：無興業(yè)銀行借記卡客戶，經(jīng)直銷銀行適當核身后在線直接開立興業(yè)e卡辦理業(yè)務；以及持有興業(yè)銀行借記卡的客戶，直接使用其借記卡在直銷銀行辦理業(yè)務。

網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的實時貸記業(yè)務往賬處理包括兩個階段：發(fā)起業(yè)務階段和處理業(yè)務回執(zhí)階段。