多項選擇題《指導(dǎo)建議書》中的指導(dǎo)類別包括哪些（）
A.營銷
B.服務(wù)
C.運(yùn)營
D.內(nèi)控
E.其他
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1.單項選擇題《指導(dǎo)建議書》使用者評價由支行長、（）負(fù)責(zé)填寫。
A.銷售主管或全體員工
B.銷售主管或客戶經(jīng)理
C.營業(yè)主管或全體員工
D.營業(yè)主管或銷售主管
2.多項選擇題下面選項中哪些是《產(chǎn)品說明書》中的內(nèi)容（）
A.產(chǎn)品類型
B.落實責(zé)任人
C.適用人群
D.產(chǎn)品功能
E.產(chǎn)品賣點
3.單項選擇題《日程建議書》中使用者評價由（）負(fù)責(zé)填寫。
A.支行長或銷售主管
B.支行長或客戶經(jīng)理
C.銷售主管或營業(yè)主管
D.銷售主管或客戶經(jīng)理
4.多項選擇題《指導(dǎo)建議書》的使用者評價分為（）兩種。
A.時效性
B.及時性
C.合規(guī)性
D.實用性
E.適用性
5.單項選擇題個人層面支撐工具有（）個
A.3
B.5
C.4
D.1