多項選擇題根據(jù)支撐對象的不同，支撐管理可分為哪幾類（）
A.對網(wǎng)點層面的支撐
B.對個人層面的支撐
C.對網(wǎng)點服務(wù)方面的支撐
D.對網(wǎng)點銷售方面的支撐
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1.多項選擇題支撐管理是指上級行對網(wǎng)點哪幾個部分環(huán)節(jié)提供必要的支持和幫助，以協(xié)助網(wǎng)點實現(xiàn)既定經(jīng)營目標的內(nèi)部服務(wù)行為（）
A.服務(wù)
B.銷售
C.管理
D.客戶
2.多項選擇題有形展示的方式有（）。
A.戶外LED顯示屏、液晶電視、海報欄
B.產(chǎn)品展示架、產(chǎn)品折頁展架和POP小貼士、櫥窗
C.客戶等候區(qū)LED顯示屏
D.“溫馨提示”指示牌、產(chǎn)品展示專柜
E.宣傳橫幅、自助服務(wù)區(qū)
3.多項選擇題網(wǎng)點營銷宣傳有形展示的要求包括（）。
A.擺放位置要醒目，宣傳范圍要廣
B.分類宣傳、重點突出
C.宣傳展架要及時清潔和整理，宣傳內(nèi)容定期更新，宣傳折頁隨時補充
D.注重節(jié)日營銷宣傳的布置
4.多項選擇題外部營銷實施后續(xù)跟進的內(nèi)容主要包括（）。
A.補充、完善市場信息調(diào)研表
B.更新客戶意向表
C.更新客戶信息表和聯(lián)系計劃
D.更新日程表
5.多項選擇題在評估對客戶信息的收集情況主要通過回顧（）等工具。
A.客戶意向表
B.外部市場信息調(diào)研表
C.個人客戶信息表
D.企業(yè)客戶信息表