單項選擇題（）相當(dāng)于高端客戶信息的索引，通過它能快速找到相應(yīng)客戶的其他信息。

A.個人客戶信息表
B.高端客戶基本信息表
C.高端客戶產(chǎn)品銷售臺賬
D.日程表


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1.單項選擇題在跟進客戶之前，（）也要檢查客戶經(jīng)理的跟進行為，并在必要時與客戶經(jīng)理一起與客戶會面。

A.支行長
B.銷售主管
C.支行長、銷售主管
D.銷售主管、營業(yè)主管

2.單項選擇題3月跟進時，客戶經(jīng)理需要（）。

A.抓住交叉銷售的機會
B.抓住在開立賬戶時錯過的銷售機會
C.進一步深化關(guān)系

3.單項選擇題6周跟進時，客戶經(jīng)理需要（）。

A.抓住交叉銷售的機會
B.抓住在開立賬戶時錯過的銷售機會
C.進一步深化關(guān)系

4.單項選擇題10天跟進時，客戶經(jīng)理需要（）。

A.抓住交叉銷售的機會
B.抓住在開立賬戶時錯過的銷售機會
C.進一步深化關(guān)系

5.單項選擇題（）是客戶經(jīng)理建立聯(lián)系計劃并據(jù)以落實跟進的有效工具。

A.個人客戶信息表
B.高端客戶基本信息表
C.客戶聯(lián)系計劃
D.日程表