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單項選擇題（）時間：故障所影響業(yè)務(wù)通過臨時調(diào)度、搶通后恢復(fù)的時間。

A.業(yè)務(wù)恢復(fù)
B.故障恢復(fù)
C.網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)
D.告警恢復(fù)

1.單項選擇題NOC監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)管告警后立即派發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障單：對故障現(xiàn)象的簡單描述，可以不包括以下（）內(nèi)容。

A.網(wǎng)管系統(tǒng)
B.告警信息
C.告警網(wǎng)元
D.影響范圍

2.單項選擇題按照電信集團電子運維網(wǎng)絡(luò)保障模塊要求，各省結(jié)單需要在所派省回單后（）分鐘之內(nèi)結(jié)單。

A.30分鐘
B.60分鐘
C.120分鐘
D.90分鐘

3.單項選擇題帶寬型業(yè)務(wù)（含VPN）故障，相關(guān)處理工位將處理進度每（）分鐘反饋至故障派發(fā)方，直至故障恢復(fù)。

A.5分鐘
B.15分鐘
C.30分鐘
D.60分鐘

4.單項選擇題凡是遇到業(yè)務(wù)已恢復(fù)，但需等待審批（即轉(zhuǎn)入整改割接審批流程）才能繼續(xù)處理的故障工單，可將故障工單做（）處理。

A.結(jié)單
B.反饋
C.回單
D.催單

5.單項選擇題凡屬釣魚網(wǎng)站類的故障接到電信集團工單后，轉(zhuǎn)為（）。

A.省內(nèi)工單
B.集團工單
C.地市工單
D.大客戶工單

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