單項選擇題廣州通過電信集團電子運維網絡保障模塊派發(fā)一公眾客戶投訴其手機漫游至北京無法撥打138****4574,北京端核實電信網內正常,需要協調北京移動處理無法撥打,該工單可轉為()。

A.投訴工單
B.問題工單
C.業(yè)務工單
D.故障工單


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4.單項選擇題電信集團電子運維客戶保障工單中VPN電路的業(yè)務類型是()。

A.交換型
B.帶寬類
C.傳輸類
D.增值業(yè)務類

5.單項選擇題電信集團電子運維客戶保障工單中帶寬型業(yè)務故障N級處理時限()。

A.60分鐘
B.120分鐘
C.240分鐘
D.480分鐘