單項(xiàng)選擇題()肩負(fù)著接待引導(dǎo)客戶、解答客戶咨詢、識別客戶、處理客戶投訴等多重職責(zé)。
A.客戶經(jīng)理
B.支行長
C.大堂經(jīng)理
D.柜員
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1.單項(xiàng)選擇題()的服務(wù)行為規(guī)范是否得體直接影響客戶對郵政銀行的第一印象。
A.客戶經(jīng)理
B.支行長
C.大堂經(jīng)理
D.柜員
2.單項(xiàng)選擇題()既是第一位迎接客戶的角色,也是接觸客戶最多的角色。
A.客戶經(jīng)理
B.支行長
C.大堂經(jīng)理
D.柜員
最新試題
儲戶遺失存單、存折時(shí),需向儲蓄機(jī)構(gòu)申請書面掛失,同時(shí)提供下列內(nèi)容:()
題型:多項(xiàng)選擇題
請分析造成此次后果的原因
題型:問答題
請問在這種情況下銀行有無責(zé)任?張能否要求銀行賠償?
題型:問答題
儲蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置必須遵循的原則是什么?
題型:問答題
辦理儲蓄業(yè)務(wù),儲蓄機(jī)構(gòu)必須遵循的原則是什么?
題型:問答題
儲蓄利息的作用是什么?
題型:問答題
什么叫會計(jì)憑證?
題型:問答題
儲蓄利息的作用主要有()
題型:多項(xiàng)選擇題
儲蓄會計(jì)憑證有哪些基本要素?
題型:問答題
下面符合“定活兩便儲蓄存款”規(guī)定的是()
題型:多項(xiàng)選擇題