A.同一存款客戶只能在商業(yè)銀行開(kāi)立一個(gè)基本存款賬戶。
B.一般存款賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存與現(xiàn)金支取。
C.專用存款賬戶是針對(duì)特定用途資金進(jìn)行專項(xiàng)管理和使用而開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶。
D.設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)、異地臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、注冊(cè)驗(yàn)資存款人可以申請(qǐng)開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶。
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A.申請(qǐng)購(gòu)買手續(xù)不同。憑證式國(guó)債可持現(xiàn)金直接購(gòu)買;儲(chǔ)蓄國(guó)債需開(kāi)立國(guó)債賬戶并指定對(duì)應(yīng)的資金賬戶后購(gòu)買。
B.發(fā)行對(duì)象不同。憑證式國(guó)債主要針對(duì)個(gè)人,機(jī)構(gòu)也可認(rèn)購(gòu);儲(chǔ)蓄國(guó)債發(fā)行對(duì)象僅限個(gè)人,機(jī)構(gòu)不允許購(gòu)買或持有。
C.付息方式不同。憑證式國(guó)債為到期一次還本付息;儲(chǔ)蓄國(guó)債付息方式多樣,既有按年付息,也有利隨本清。
D.起售金額不同。憑證式國(guó)債起售金額是100元;儲(chǔ)蓄國(guó)債起售金額是500元。
A.能辨別面額,票面剩余3/4(含3/4)以上,其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。
B.紙幣呈正十字形缺少1/4的,按原面額的3/4兌換。
C.兌付額不足1分的,不予兌換;5分按半額兌換的,兌付2分。
D.不予兌換的殘缺、污損人民幣,應(yīng)退回原持有人。
A.多數(shù)銀行使用積數(shù)計(jì)息法計(jì)算活期存款利息。
B.多數(shù)銀行使用逐筆計(jì)息法計(jì)算整存整取存款利息
C.2005年9月21日起,我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按季度結(jié)息。
D.外幣活期存款按季度結(jié)息,每季度末月20日為結(jié)息日。
A.靈敏
B.愉快
C.時(shí)間的選擇
D.迅速
A.客戶掛機(jī)前主動(dòng)掛機(jī)
B.主動(dòng)向客戶問(wèn)候并報(bào)上姓名
C.不粗暴對(duì)待客戶
D.全面耐心地回答客戶問(wèn)題
最新試題
形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
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支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過(guò)銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過(guò)程。
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從國(guó)際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國(guó)銀行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過(guò)()制度,可以有效鑒別個(gè)人客戶身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
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