柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時(shí)，必須立即上報(bào)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)換鎖處理，不得自行解決。

客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應(yīng)該操作的交易是（）。

非證書(shū)用戶只能進(jìn)行余額查詢等不涉及賬務(wù)變動(dòng)和重要信息變更的交易。

重要印章實(shí)行統(tǒng)一刻制、分級(jí)管理的原則。

單位名稱及法定代表人/單位負(fù)責(zé)人變更的，必須更換預(yù)留印鑒。

屬于臨時(shí)離崗或班間交接的柜員，應(yīng)登記的登記簿種類為（）

企業(yè)網(wǎng)銀用戶分為證書(shū)用戶和非證書(shū)用戶。

個(gè)人結(jié)算賬戶，辦理修改實(shí)名證件，系統(tǒng)內(nèi)控制的“客戶修改：辦理范圍（），”柜員修改“辦理范圍（）

屬于銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)基本規(guī)定的有（）

證書(shū)申請(qǐng)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致不能申請(qǐng)成功，但憑證狀態(tài)已改變，需作廢憑證。