Kelly在貓大大教育公司擔(dān)任銷售代表。她使用電話和互聯(lián)網(wǎng)確定潛在客戶并進行銷售。Kelly致電客戶，并解釋了貓大大提供的產(chǎn)品以及使用它們的優(yōu)勢。如果需要，她還郵寄客戶產(chǎn)品信息手冊。Kelly最可能涉及以下哪項？（）

許多營銷人員認(rèn)為消費者會通過物質(zhì)擁有來反映他們的身份，據(jù)此，消費者會（）

如果企業(yè)關(guān)注企業(yè)和顧客的當(dāng)前需求，那么企業(yè)的理念是（）

以下哪一項最好地解釋了為什么公關(guān)通常不被視為支持產(chǎn)品營銷目標(biāo)的工具？（）

惠園貿(mào)易公司有2，000個A型帳戶，每個帳戶每年需要35個電話，以及1，000個B型帳戶，每個帳戶每年需要15個電話。銷售人員的工作量是多少？（）

要使取悅產(chǎn)品變?yōu)槔硐氘a(chǎn)品，企業(yè)需要（）

按照產(chǎn)品層次理論，消費者在購買產(chǎn)品時實際所追求的根本利益稱為（）

在新產(chǎn)品采用過程中，最早采用的人被稱為（）

貓小回不斷收到來自他不知名的幾家營銷公司的電子郵件，這些電子郵件令人討厭。這些電子郵件的收件箱中的電子郵件數(shù)量驚人地多。以下哪項最能描述這些電子郵件？（）

以下哪項是與汽車相關(guān)的社會成本？（）