判斷題外拓陌生客戶的時(shí)間和成本要遠(yuǎn)低于對(duì)現(xiàn)有客戶的營(yíng)銷。

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1.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷講座設(shè)計(jì)的流程包括（）。

A.鎖定目標(biāo)客戶
B.確定重點(diǎn)產(chǎn)品
C.設(shè)計(jì)講座內(nèi)容
D.突出個(gè)性化需求
E.營(yíng)銷達(dá)成跟進(jìn)

2.多項(xiàng)選擇題在設(shè)計(jì)短信模板的時(shí)候，需要注意（）。

A.信息的重點(diǎn)
B.提醒與建議
C.回復(fù)機(jī)制
D.自我宣傳

3.多項(xiàng)選擇題短信的類別有（）。

A.問(wèn)候型
B.通知型
C.敘事型
D.營(yíng)銷型

4.多項(xiàng)選擇題零售業(yè)務(wù)批發(fā)做，指的是（）。

A.從零散客戶到集群式客戶
B.從單一產(chǎn)品到復(fù)合產(chǎn)品
C.從單部門到多部門協(xié)同
D.從單個(gè)行業(yè)到多渠道聯(lián)合

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)客戶的質(zhì)進(jìn)行提升的方法有（）。

A.日常情感關(guān)懷
B.產(chǎn)品售后跟蹤
C.舉辦客戶活動(dòng)
D.定期財(cái)富診斷