A.蹭墻功
B.頸椎保健功
C.脊椎螺旋功
D.食療法
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A.腹式呼吸法
B.心理暗示法
C.日志創(chuàng)作法
D.情感紓解法
E.運動調(diào)節(jié)法
F.音樂調(diào)節(jié)法
G.合理情緒法
A.性格特點
B.認(rèn)知和評價方式
C.職業(yè)困惑
D.溝通技巧
E.對工作和自我的認(rèn)同
F.應(yīng)對壓力的方式
A.按性質(zhì)劃分
B.按對象劃分
C.按手段劃分
D.按時間劃分
A.服務(wù)效率考核指標(biāo)
B.服務(wù)能力考核指標(biāo)
C.服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)
D.知識能力考核指標(biāo)、其他考核指標(biāo)
A.創(chuàng)新提值
B.公正客觀、考核實用
C.陽光照亮、績效激勵
D.團隊優(yōu)化
最新試題
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個人客戶身份，了解借款人的真實用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個人貸款風(fēng)險。
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負(fù)債。
存款包括哪兩個大類？（）
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有（）
人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請問個人存款包括哪些？（）