多項(xiàng)選擇題平衡積分卡是一種著眼于組織發(fā)展戰(zhàn)略有效性的管理理念和系統(tǒng)管理方法,主要通過()四個層面來管理部門的績效。

A.顧客
B.員工
C.財(cái)務(wù)
D.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
E.學(xué)習(xí)與成長


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1.多項(xiàng)選擇題影響公共部門績效的外部因素包括()

A.政治因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.社會因素
D.地理因素
E.科技因素

2.多項(xiàng)選擇題大眾傳媒指()等,是現(xiàn)代社會中最普遍的信息傳播載體,也是政策信息得以傳播渠道。

A.報(bào)紙
B.書籍
C.電影
D.廣播、電視
E.互聯(lián)網(wǎng)

3.多項(xiàng)選擇題公共政策就是對社會價(jià)值做出的權(quán)威性分配,以下對政策理解正確的有()

A.政策都體現(xiàn)了政策主體的意志,具有明確的方向性和指向性
B.政策是與措施、辦法、規(guī)定等密切相關(guān)的一系列行政行為
C.政策是一個活動過程
D.政策也是一種行為規(guī)范
E.政策規(guī)定具有一定的強(qiáng)制性

4.多項(xiàng)選擇題公共服務(wù)包括()等環(huán)節(jié)。

A.輸入
B.規(guī)劃
C.資源準(zhǔn)備與整合
D.輸出
E.評估與反饋

5.多項(xiàng)選擇題虛擬公共服務(wù)的合作供給方式,不僅存在理論上的合理性,還具有實(shí)踐上的可操作性。具體體現(xiàn)在()

A.服務(wù)器的整合與利用
B.虛擬平臺的可擴(kuò)展性保證了公共服務(wù)的靈活性
C.數(shù)據(jù)信息資源的開放與共享
D.虛擬化技術(shù)的成熟
E.公共服務(wù)形式變革的需求

最新試題

公共管理部門在履行社會職能貫徹中,構(gòu)建的社會保障體系主要包括()兩個方面。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪種戰(zhàn)略管理策略最積極?()

題型:單項(xiàng)選擇題

自下而上的公共政策執(zhí)行途徑以政策制定者為出發(fā)點(diǎn),著重研究政策制定者的偏好對政策執(zhí)行效果的影響。

題型:判斷題

所謂公共管理的目標(biāo)是指公共部門通過自己的管理活動希望達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。

題型:判斷題

對公共權(quán)力的監(jiān)控是指包括公共管理組織內(nèi)部和外部的各種監(jiān)控主體,采取相應(yīng)的措施,對公共權(quán)力運(yùn)行的合理性、合法性和有效性進(jìn)行監(jiān)督和控制。

題型:判斷題

為促進(jìn)公正的收入分配,公共管理部門主要通過()等方面加以推進(jìn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

國家特許經(jīng)營的公共企業(yè)(如供水、供電、供氣等)擁有定價(jià)權(quán),并基于“用者付費(fèi)”模式取得一定的收入以保證公共產(chǎn)品的有效生產(chǎn)與供應(yīng)。

題型:判斷題

受國家干預(yù)主義影響,西方國家政府權(quán)能體系迅猛擴(kuò)張,“行政國家”普遍取代“守夜警察”。

題型:判斷題

現(xiàn)如今,公共管理職能主體多元化與政府職能不斷強(qiáng)化趨勢是并存的。

題型:判斷題

對公共權(quán)力監(jiān)控的原則不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題