團隊凝聚力的影響因素有哪些？

職業(yè)素質(zhì)的主要特征是什么？

論述員工培訓(xùn)課程設(shè)計的基本程序。

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的氣氛是指能夠影響培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的所有工作上的因素，包括（）等。

直接講授型的培訓(xùn)方法有哪些？

論述角色扮演法的優(yōu)缺點？

簡述培訓(xùn)效果評估的流程。

營造有利于培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的工作氛圍的途徑是什么？

簡述培訓(xùn)開始前具體事項的落實？

培訓(xùn)效果可以從不同層次來評估，包括（）四個遞進(jìn)層次。