A.單戶結(jié)息包括提前結(jié)息及銷戶結(jié)息
B.銷戶結(jié)息完成無(wú)誤后,必須當(dāng)日全額轉(zhuǎn)出
C.結(jié)息后,隔日可進(jìn)行取消,從客戶賬中沖回利息,積數(shù)恢復(fù)到結(jié)息前計(jì)息積數(shù)
D.系統(tǒng)正式銷戶前(核準(zhǔn)類賬戶為預(yù)銷戶前),應(yīng)先操作單戶結(jié)息交易
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A.驗(yàn)資賬戶
B.保證金賬戶
C.協(xié)定存款賬戶
D.外幣存款賬戶
A.客戶已出售單證丟失用于辦理已出售客戶的空白單證的丟失業(yè)務(wù)
B.對(duì)個(gè)人出售的憑證不能辦理丟失交易
C.只能對(duì)未入賬的憑證做丟失/丟失取消
D.客戶出具電子公函,注明丟失的憑證種類,憑證號(hào)碼、憑證丟失時(shí)間、憑證喪失地點(diǎn)、憑證喪失事由、相應(yīng)的賬號(hào)、戶名,并明確雙方責(zé)任,最后加蓋單位公章
A.1次
B.2次
C.5次
D.不限
A.扣劃
B.追加
C.開(kāi)立和撤銷
D.退回
A.保證金主賬戶
B.保證金子賬戶
C.活期結(jié)算賬戶
D.郵政銀行內(nèi)部戶
最新試題
T字長(zhǎng)短款與網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)短款的區(qū)別在于:T字長(zhǎng)款的掛賬是基于尾箱余額與實(shí)物現(xiàn)金余額存在差異的,因此,T字掛賬增減渠道平臺(tái)中現(xiàn)金尾箱的記錄。而網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)短款的掛賬是基于尾箱余額與實(shí)物現(xiàn)金余額是一致的,因此,網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)短款掛賬并不增減渠道平臺(tái)中現(xiàn)金尾箱的記錄。
對(duì)于居民身份證姓名相同但由于增加兩位年份號(hào)碼和最后一位校驗(yàn)碼升至18位的,不需要客戶提供原證件,代理人代為辦理的,需同時(shí)出示代理人與被代理人有效實(shí)名證件。
上門開(kāi)銷戶必須雙人辦理,可以讓客戶經(jīng)理和前臺(tái)柜員前去辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
代理人代為辦理業(yè)務(wù)時(shí),需要修改或補(bǔ)錄客戶信息的,代理人允許對(duì)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行修改。
對(duì)于公司業(yè)務(wù)現(xiàn)金收付款類交易可以當(dāng)日取消,也可以隔日沖正。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證管理必須增加除柜員號(hào)和密碼外的其它認(rèn)證方式(如智能令牌、指紋等),特殊情況需要設(shè)置成僅為柜員號(hào)和密碼認(rèn)證方式的,可由營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)直接變更
行內(nèi)經(jīng)費(fèi)存款必須選擇不計(jì)息。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過(guò)程中,首先需安撫客戶,對(duì)客戶做出承諾。
發(fā)生突發(fā)事件后,網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管應(yīng)作為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件和客戶投訴的第一責(zé)任人。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)審核員主要負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核后集中授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。具體職責(zé)不包括:對(duì)大額現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù),進(jìn)行卡把復(fù)點(diǎn),對(duì)現(xiàn)金的真實(shí)性及其數(shù)量的準(zhǔn)確性進(jìn)行審查