在日常交往中的自我介紹包含3項(xiàng)基本要素，即本人的姓名、單位，擔(dān)任的職務(wù)和（）

推銷語言的基本原則不包括（）。

拒絕別人的要求時，不恰當(dāng)?shù)淖龇ǎǎ?/p>

演講前的”自我演練”，除了熟悉演講稿、設(shè)計(jì)語氣語調(diào)和體態(tài)動作外，還有一個目的是（）。

在人的各種感官可獲得的信息中，通過眼睛獲得的信息占（）以上。

在交談進(jìn)入正題之前，先談?wù)勂渌挛锏暮逊绞绞牵ǎ?/p>

任何演講內(nèi)容都要受到演講目的的制約，常見的演講目的有告知、（）娛樂等。

推銷員通過提問的方式激發(fā)顧客的興趣，進(jìn)而順利進(jìn)入洽談的一種方法屬于（）。

文學(xué)作品中最適合讀誦的文體是（）。

演講稿的材料選用中，要具體、實(shí)在，使聽眾想的到，摸得著，而不是空洞抽象的說教體現(xiàn)了材料選用需做到（）。