確定每一個問題對應(yīng)目標(biāo)的過程就是（）的過程。

功能需求通常有（）種不同的抽象層次。

業(yè)務(wù)需求指（）。

用戶手冊的主要內(nèi)容有（）。

以下屬于需求工程組件的是（）

軟件開發(fā)中重要的系統(tǒng)驗證活動有（）。

下列需求通常無法定義測試用例的有（）。

系統(tǒng)驗證是貫穿整個軟件生命周期的活動，它的兩個主要手段是（）。

和驗證活動貫穿于軟件開發(fā)活動一樣，驗證活動同樣普遍于（）中。

期望落差是指用戶真實需求與開發(fā)出來的產(chǎn)品之間的巨大鴻溝。縮小期望落差的最好方法是與合適的客戶代表頻繁溝通。