某企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題，遭到了輿論的質(zhì)疑和壓力。你應(yīng)該如何與政府部門協(xié)調(diào)，保障企業(yè)合法權(quán)益，同時維護(hù)公眾利益？

試述政府社會危機(jī)的特點(diǎn)及應(yīng)對策略。

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

政府公關(guān)對象具有廣泛性，因此每一次公關(guān)活動都是面對所有公眾的。（）

公共關(guān)系危機(jī)就是危機(jī)公共關(guān)系。（）

簡述政府國際公共關(guān)系的途徑和渠道。

在我國政府績效評估的實(shí)踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動”，以公眾為主體對政府績效進(jìn)行“自上而下”的評價，并將結(jié)果用于組織績效的持續(xù)改善。（）

政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)是提高公眾對政府滿意度和信任度的根本途徑。

主要考查日常行政活動中的公關(guān)意識和公關(guān)行為，按行政程序?qū)⑵浞譃闆Q策、執(zhí)行和監(jiān)督三方面進(jìn)行的指標(biāo)是什么指標(biāo)？（）

政府進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的時候，社會對政府的要求往往比較苛刻，因此政府應(yīng)遵循危機(jī)公關(guān)的什么原則？（）