用公共關(guān)系的觀點，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

組織的外部公眾有（）

公共關(guān)系的作用機制是（）

在日本，荷花用于（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）

公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會組織的（）

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

屬于媒介中物理能力的選項為（）

公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。