單項選擇題客戶持消磁的普通存折前來辦理儲蓄業(yè)務(wù),我們可采?。ǎ┨幚?。

A.重新寫磁
B.銷戶后重新開戶
C.予以換折
D.予以作廢


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1.多項選擇題查詢查復(fù)應(yīng)堅持的基本原則是()

A.有疑速查
B.查必徹底
C.有查速復(fù)
D.復(fù)必祥盡

2.多項選擇題在銀行結(jié)算賬戶管理中,下列正確的是()

A.銀行應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)銀行結(jié)算賬戶的開立、使用和撤銷的審查和管理
B.銀行應(yīng)負(fù)責(zé)對存款人開戶申請資料的審查,按照規(guī)定及時報送存款人開銷戶信息資料
C.銀行應(yīng)建立健全開銷戶登記制度
D.銀行應(yīng)建立銀行結(jié)算賬戶管理檔案,按會計檔案進行管理

3.多項選擇題下列各項中屬于我國銀行結(jié)算紀(jì)律的有()

A.不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票
B.不準(zhǔn)簽發(fā)印章與預(yù)留印鑒不符支票和遠(yuǎn)期支票
C.銀行不準(zhǔn)拒付任何款項
D.不準(zhǔn)簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓沒有真實交易和債權(quán)債務(wù)的票據(jù)

4.多項選擇題銀行銀行匯票業(yè)務(wù)的特點是()

A.適用范圍廣
B.票隨人走,錢貨兩清
C.信用度高,安全可靠
D.使用靈活,結(jié)算準(zhǔn)確

5.多項選擇題按空白重要憑證進行管理的憑證有()

A.空白丁香卡
B.存款證明
C.普通存折
D.空白重要憑證領(lǐng)用單

最新試題

客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。

題型:判斷題

王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》,否則無法辦理。

題型:判斷題

被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。

題型:判斷題

午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點,無需換人復(fù)核。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。

題型:判斷題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。

題型:判斷題

客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。

題型:判斷題

“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。

題型:判斷題