A.數(shù)據(jù)輸入必須由授權(quán)人辦理,非授權(quán)人不得輸入任何數(shù)據(jù)
B.數(shù)據(jù)輸入必須按照事權(quán)劃分的原則辦理,做到數(shù)字準(zhǔn)確、處理及時
C.現(xiàn)金收入,先收款后記賬
D.現(xiàn)金付出,先記賬后付款;轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),先記借后記貸
E.系統(tǒng)設(shè)置打印的交易必須打印記賬信息
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A.收入現(xiàn)金堅持“先收款、后記賬”
B.收入現(xiàn)金堅持“先記賬、后收款”
C.付出現(xiàn)金堅持“先記賬、后付款”
D.付出現(xiàn)金堅持“先付款、后記賬”
A.銀行匯票
B.銀行承兌匯票
C.商業(yè)匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)
D.商業(yè)承兌匯票
A.貼現(xiàn)
B.再貼現(xiàn)
C.轉(zhuǎn)貼現(xiàn)
D.再貸款
A.有效期限
B.其基本賬戶開戶地
C.經(jīng)營范圍
D.賬戶用途
A.大額支付系統(tǒng)行號
B.組織機構(gòu)代碼
C.接入機構(gòu)號碼
D.營業(yè)執(zhí)照號碼
最新試題
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結(jié)。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。