問答題一客戶急沖沖來到某代理網(wǎng)點(diǎn)，向營業(yè)員訴說：昨天因上當(dāng)被騙，本人前來辦理了匯款一萬元，要求取消昨天辦理的匯款，退還現(xiàn)金，營業(yè)員要求客戶提供匯款收據(jù)和本人身份證，該客戶說剛剛被騙子騙走了身份證，只有身份證復(fù)印件與匯款收據(jù)，此一萬元是他二年的積蓄，對他非常重要，請求營業(yè)員幫他辦理，請問網(wǎng)點(diǎn)能否幫他辦理退匯？簡述理由。
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郵儲網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理，根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營銷人員和理財(cái)經(jīng)理，以（）為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系，是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)代理保險業(yè)務(wù)的描述，正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵儲網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)期間，現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)要雙人臨柜，嚴(yán)禁單人臨柜。
題型：判斷題
以下情形中，可能發(fā)生ATM吞卡的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下交易中，不屬于郵儲銀行手機(jī)銀行信用卡類交易的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
根據(jù)侵害因素產(chǎn)生的原因不同，郵儲網(wǎng)點(diǎn)的侵害因素可以歸結(jié)為（）三大類。
題型：多項(xiàng)選擇題
普通柜員間的交接班不需要由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督。
題型：判斷題
網(wǎng)點(diǎn)員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點(diǎn)成員的行為，是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法，也是提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績的重要途徑，這叫（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
郵儲銀行協(xié)議儲蓄為非標(biāo)準(zhǔn)存期的外幣儲蓄產(chǎn)品?？蛻粜璩滞鈳呕钇谫~戶資金購買。委托他人辦理時，代理人還須同時出具其本人有效身份證件。
題型：判斷題
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間各項(xiàng)工作的描述，正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題