A.接收行；發(fā)起行
B.發(fā)起行；接收行
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A.凍結存款的期限不得超過一年
B.存款凍結期間不計付利息
C.被凍結客戶賬戶中的存款不足凍結金額時，應在凍結期內(nèi)對該賬戶實行只收不付，直至達到凍結的金額
D.軍隊、武警等單位的各項存款，原則上均不得采取凍結訴訟保全措施
A.申請人為個人
B.申請人和收款人均為個人
C.收款人為個人
D.申請人為單位，收款人為個人
A.受理憑證專用章
B.業(yè)務清訖
C.業(yè)務公章
D.結算專用
A.只付不收、付完清戶、不計付利息
B.只付不收、付完清戶、清戶結息
C.可收可付、按季結息
D.只收不付
A.特種轉賬憑證
B.業(yè)務委托書
C.業(yè)務通知單
D.特殊業(yè)務憑證
最新試題
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復點，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結單》，與網(wǎng)點業(yè)務發(fā)生額核對，辦理預約直配拆包應同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。
關注類假幣不需要單獨管理和上繳。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關規(guī)定妥善處理，化解服務風險。
現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時，可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權后，開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時，必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結單》隨當日會計憑證保管。
王先生今年未辦理過年度便利化結匯業(yè)務，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關簽章的本人《海關申報單》，否則無法辦理。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應詢問客戶是否辦理自動轉存和轉存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉的存期利率將按轉存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。