購買具有產權的自住住房，支取住房公積金需提供支取人的購房發(fā)票原件及復印件或房產證原件及復印件。

銀期轉賬系統(tǒng)可以實現全國聯網，實時開戶，轉賬輻射全國，不受地域限制，并且當天開戶、當天開通。

資產證券化貸款服務報告只用于工行內部管理，工行不對任何外部機構提供貸款服務報告。

貸款利率定價機制，是指以RORAC定價模型為基礎測算各類對公貸款的定價標準，實現利率定價從定性管理為主向定量管理為主的轉變。

遠期結售匯的使用客戶為：一切在中華人民共和國境內（不含港澳臺）設立的國家機關、企事業(yè)單位、社會團體、部隊、外商投資企業(yè)等法人客戶。

中間業(yè)務定價的類型包括在政府定價、政府指導價規(guī)定的幅度內制定價格和制定市場調節(jié)價兩類。

商友卡是根據商戶群體的特點開發(fā)的工銀商友俱樂部會員的專用介質，是識別會員和提供結算、貸款、理財及各項增值服務的載體。

目前代理中央財政集中支付可通過工行企業(yè)網上銀行渠道辦理。

代理中央財政非稅收入收繳業(yè)務的主辦行是指各中央財政匯繳專戶的開戶行。

用戶可基于“客戶群維護管理”功能靈活定義客戶群，如按直營戶、集團客戶、行業(yè)、區(qū)域、星級等維度自定義，并可對客戶群的關鍵指標查詢統(tǒng)計。