盡職調(diào)查調(diào)查人原則上由具備信貸A類或B類初級及以上專業(yè)資質(zhì)的客戶經(jīng)理擔(dān)任。

一級（直屬）分行按“總對總”方式核定授信方案的客戶，授信審批行行長可向該行客戶營銷部門總經(jīng)理轉(zhuǎn)授授信額度調(diào)劑權(quán)限。

北京分行營業(yè)部受理財政部提交的直接支付指令。

用戶可基于“客戶群維護(hù)管理”功能靈活定義客戶群，如按直營戶、集團(tuán)客戶、行業(yè)、區(qū)域、星級等維度自定義，并可對客戶群的關(guān)鍵指標(biāo)查詢統(tǒng)計。

納稅結(jié)算賬戶是企業(yè)在工行營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的，并由企業(yè)向中國電子口岸和工行備案，指定用于海關(guān)稅費網(wǎng)上支付的活期存款賬戶。

遠(yuǎn)期結(jié)售匯的使用客戶為：一切在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺）設(shè)立的國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、部隊、外商投資企業(yè)等法人客戶。

商友貸“1+3”包括個人資產(chǎn)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)、個人金融資產(chǎn)自助質(zhì)押貸款、個人經(jīng)營貸款網(wǎng)貸通、個人消費貸款網(wǎng)貸通。

工行理財金賬戶卡的辦理條件是六星級（含）以上個人客戶。

日升月恒是一款收益遞增產(chǎn)品.客戶預(yù)期最高收益率根據(jù)持有時間分為不同區(qū)間，持有越長，收益越高，最長期限為180天。

用戶可以通過對公客戶經(jīng)理工作臺“待辦事項-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀(jì)念日的提醒。