A.萌芽時(shí)期
B.形成與發(fā)展時(shí)期
C.成熟時(shí)期
D.穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期
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A.優(yōu)雅的儀表禮儀
B.優(yōu)良的工作狀態(tài)
C.明確自身定位,樹立專業(yè)形象
D.優(yōu)秀的表達(dá)能力
A.量力而行,合理選擇
B.追求風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)最大收益
C.風(fēng)險(xiǎn)分散,組合投資
D.定期評(píng)估,修正策略
A.層別表
B.柏拉圖表
C.巡視表
D.月報(bào)或季報(bào)表
A.商業(yè)銀行不得無條件向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益率
B.商業(yè)銀行向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益,應(yīng)當(dāng)是對(duì)客戶有附加條件的保證收益
C.商業(yè)銀行向客戶承諾保證收益的附加條件可以是對(duì)理財(cái)產(chǎn)品期限調(diào)整、幣種轉(zhuǎn)換等權(quán)利
D.商業(yè)銀行可以承諾或變相承諾除保證收益以外的任何可獲得收益
A.基本信息
B.財(cái)務(wù)信息
C.定量信息
D.定性信息
最新試題
大堂經(jīng)理,進(jìn)行機(jī)動(dòng)排班,確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間均能提供服務(wù),綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。
新時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設(shè)置上,要融合咨詢引導(dǎo)、客戶等候、智能服務(wù)交易等功能,增強(qiáng)客戶與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的交流與互動(dòng)。
“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對(duì)預(yù)警信息自動(dòng)識(shí)別,分為“一般”和“重大”兩類。
各級(jí)行運(yùn)營(yíng)管理部門要定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保及時(shí)投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
營(yíng)業(yè)日開始前,設(shè)備維護(hù)員開啟超級(jí)柜臺(tái),登錄后臺(tái)管理清機(jī)界面,進(jìn)行前端設(shè)備檢測(cè),檢查銀行卡、K寶清點(diǎn)結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。
給予員工開除處分的,須經(jīng)本級(jí)行職工代表大會(huì)通過。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在審批時(shí)間內(nèi)開展離行上門服務(wù)營(yíng)銷,原則上不得超出當(dāng)天營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常營(yíng)業(yè)時(shí)間。
嚴(yán)禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料,撰寫虛假調(diào)查、審查報(bào)告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。
自預(yù)警信息產(chǎn)生之日起,應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)完成核查。遇重大疑難問題,經(jīng)上級(jí)紀(jì)委批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)間。核查和處理結(jié)果由被指派人員負(fù)責(zé)錄入應(yīng)用系統(tǒng)并辦結(jié)。
每日“三巡檢”,重點(diǎn)巡查智能機(jī)具等設(shè)備是否運(yùn)行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關(guān)閉等。