柜面經理參與大堂經理綜合排班的，應做好交接，且不可履行綜合操作類職責。

員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。

受到警告、記過、記大過處分的，自處分生效之日起一年內，取消評先獎勵資格。

自助服務區(qū)標配自助服務終端、自動取款機或存取款一體機，原則上機具總數不超過3臺。

新時代網點轉型在功能分區(qū)設置上，要融合咨詢引導、客戶等候、智能服務交易等功能，增強客戶與現場服務人員的交流與互動。

網點現場柜口設置時，原則上可根據營業(yè)網點可辦理業(yè)務的現場分區(qū)的客戶結構、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等，核定柜口數量。特色網點可視自身情況自行核定柜口數量，以滿足客戶特殊需求。

自助服務區(qū)標配自動取款機或存取款一體機，選配自助服務終端，原則上機具總數不超過5臺。

超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。

網點現場柜口設置時，原則上可根據營業(yè)網點可辦理業(yè)務的現場分區(qū)的客戶結構、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等，核定柜口數量。實際柜口數量按照核定數量和人員配置孰高確定。

現場營銷業(yè)務辦理中，前端服務員可以代客戶輸入密碼等個人信息。