多項(xiàng)選擇題他們了解什么必須要解決三個(gè)問(wèn)題，是哪三個(gè)問(wèn)題？（）

A.受眾對(duì)背景資料的了解情況
B.受眾對(duì)新信息的需求
C.受眾的期望和偏好
D.受眾的客體的了解情況


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1.多項(xiàng)選擇題溝通客體分析策略應(yīng)先分析以下幾個(gè)問(wèn)題（）。

A.他們是誰(shuí)？
B.他們了解什么？
C.他們感覺如何？
D.如何激發(fā)他們？

2.多項(xiàng)選擇題以客體為導(dǎo)向溝通的重要意義有哪些？（）

A.有效溝通的基礎(chǔ)
B.為思考創(chuàng)造性的溝通策略提供了更為廣闊的空間
C.使溝通更有效率
D.增加溝通的成效

3.多項(xiàng)選擇題非語(yǔ)言溝通與語(yǔ)言溝通的關(guān)系（）。

A.非語(yǔ)言行為“重復(fù)”和“認(rèn)可”語(yǔ)言信息
B.非語(yǔ)言信息可“代替”和“調(diào)節(jié)”語(yǔ)言信息
C.非語(yǔ)言信息能起到“加強(qiáng)”語(yǔ)言內(nèi)容的作用
D.非語(yǔ)言信息“否認(rèn)”語(yǔ)言信息

4.多項(xiàng)選擇題談判隊(duì)伍構(gòu)成的原則有（）。

A.知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)
B.人際關(guān)系協(xié)調(diào)
C.內(nèi)外專家的協(xié)調(diào)
D.年齡上的協(xié)調(diào)