在不同的評估背景下，不同的指標(biāo)的重要性是相同的。

咨詢活動的模式不會影響知識的運用方式和咨詢公司的思維模式。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

商業(yè)決策假設(shè)的驗證，需要像物理或數(shù)學(xué)一樣，追求100%的精確。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點。

效能是指“以正確的方式做事”。