A.客戶服務(wù)
B.預(yù)定服務(wù)
C.郵購服務(wù)
D.企業(yè)管理
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A.最低限度目標(biāo)
B.可以接受的目標(biāo)
C.最高期望目標(biāo)
D.理想目標(biāo)
A.航班查詢
B.股市行情
C.E-mail通知
D.話費(fèi)查詢
A.GPRS
B.WAP
C.EDGE
D.PDA
A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.人員
D.討程
A.人身安全
B.設(shè)備安全
C.產(chǎn)品安全
D.交通運(yùn)輸安全
最新試題
要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢,要以強(qiáng)化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點(diǎn)。
域名只能由字母組成。
“全球眼”以VPN技術(shù)為基礎(chǔ)。
公共關(guān)系決策包括:確定公共關(guān)系活動(dòng)目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動(dòng)方案、公關(guān)方案的實(shí)施、公關(guān)效果的評(píng)估。
訪談?wù)咭獙⒆约旱娜孔⒁饬杏谑茉L者,給予受訪者最大的、無條件的、真誠的關(guān)注。
購買決策過程包括5個(gè)階段:需要確認(rèn),信息收集,對(duì)可供選擇方案的評(píng)估,購買決策和購后行為。購買過程在實(shí)際購買發(fā)生之前已開始,并且在購買之后不會(huì)有持續(xù)的影響。
網(wǎng)絡(luò)營銷8項(xiàng)基本職能中,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一。
用戶申請(qǐng)翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包,通過手機(jī)UTK菜單可從翼支付賬戶向翼支付錢包進(jìn)行空中圈存,使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。
電信競爭逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競爭轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競爭上來。
內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。