多項(xiàng)選擇題800適用于大中型企業(yè)、銀行、商店、酒店、民航、賓館、供銷、采購、保險(xiǎn)公司、快餐店等有商業(yè)目的的服務(wù)性企業(yè)或個(gè)人,特別適合用于在()等方面發(fā)揮重要作用。

A.客戶服務(wù)
B.預(yù)定服務(wù)
C.郵購服務(wù)
D.企業(yè)管理


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1.多項(xiàng)選擇題談判目標(biāo)可以分為()。

A.最低限度目標(biāo)
B.可以接受的目標(biāo)
C.最高期望目標(biāo)
D.理想目標(biāo)

2.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)信息點(diǎn)播的業(yè)務(wù)功能包括()。

A.航班查詢
B.股市行情
C.E-mail通知
D.話費(fèi)查詢

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于服務(wù)營銷組合要素的有()

A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.人員
D.討程

5.多項(xiàng)選擇題安全生產(chǎn)指企事業(yè)單位在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中的()。

A.人身安全
B.設(shè)備安全
C.產(chǎn)品安全
D.交通運(yùn)輸安全

最新試題

要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢,要以強(qiáng)化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點(diǎn)。

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域名只能由字母組成。

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“全球眼”以VPN技術(shù)為基礎(chǔ)。

題型:判斷題

公共關(guān)系決策包括:確定公共關(guān)系活動(dòng)目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動(dòng)方案、公關(guān)方案的實(shí)施、公關(guān)效果的評(píng)估。

題型:判斷題

訪談?wù)咭獙⒆约旱娜孔⒁饬杏谑茉L者,給予受訪者最大的、無條件的、真誠的關(guān)注。

題型:判斷題

購買決策過程包括5個(gè)階段:需要確認(rèn),信息收集,對(duì)可供選擇方案的評(píng)估,購買決策和購后行為。購買過程在實(shí)際購買發(fā)生之前已開始,并且在購買之后不會(huì)有持續(xù)的影響。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)營銷8項(xiàng)基本職能中,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一。

題型:判斷題

用戶申請(qǐng)翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包,通過手機(jī)UTK菜單可從翼支付賬戶向翼支付錢包進(jìn)行空中圈存,使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。

題型:判斷題

電信競爭逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競爭轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競爭上來。

題型:判斷題

內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。

題型:判斷題