A.技術(shù)質(zhì)量
B.職能質(zhì)量
C.形象質(zhì)量
D.服務(wù)質(zhì)量
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A.1分鐘
B.10秒
C.30秒
D.3分鐘
A.期望質(zhì)量
B.感知質(zhì)量
C.客戶滿意與客戶忠誠
D.回訪
A.談判的性質(zhì)及其領(lǐng)域
B.談判項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)指標(biāo)的要求
C.與談判相關(guān)的所有事項(xiàng)和問題等
D.各種條件變化的可能性、方向及其對談判的影響
A.效率低下，實(shí)時性差
B.移動性差，只適合固定工作環(huán)境
C.無法滿足企業(yè)人員實(shí)時地、高效地處理辦公文件的需求
D.信息、通知、公告群發(fā)功能
A.群內(nèi)呼叫／呼出
B.發(fā)話篩選
C.來話轉(zhuǎn)接
D.呼出限制
最新試題
訪談?wù)咭獙⒆约旱娜孔⒁饬杏谑茉L者，給予受訪者最大的、無條件的、真誠的關(guān)注。
無線市話最大的優(yōu)點(diǎn)是話費(fèi)較低，一般通話計(jì)費(fèi)與固定電話等同。
天翼對講業(yè)務(wù)是中國電信推出的基于短信應(yīng)用的增值服務(wù)。
EDGE是一種移動移動上網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
溫和定位是一種避開較強(qiáng)競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略，能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟，并以風(fēng)格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對客戶。
CDMA2000是3G的主流傳輸制式。
固話網(wǎng)由本地電話網(wǎng)、長途電話網(wǎng)和國際長話網(wǎng)組成。
購買決策過程包括5個階段：需要確認(rèn)，信息收集，對可供選擇方案的評估，購買決策和購后行為。購買過程在實(shí)際購買發(fā)生之前已開始，并且在購買之后不會有持續(xù)的影響。
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用戶申請翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包，通過手機(jī)UTK菜單可從翼支付賬戶向翼支付錢包進(jìn)行空中圈存，使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。