A.借記卡
B.借記卡及帳戶資料信息
C.本人身份證及聯(lián)網(wǎng)核查
D.掛失申請(qǐng)書(shū)
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A.“0-已交易”
B.“1-未交易”
C.“2-狀態(tài)未明”
D.“3-已刪除”
A.各項(xiàng)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理
B.做好業(yè)務(wù)咨詢和產(chǎn)品銷(xiāo)售工作
C.維護(hù)暫未達(dá)到中高端客戶標(biāo)準(zhǔn)的潛力客戶
D.提供專(zhuān)業(yè)化的綜合財(cái)富管理服務(wù)
A.“加本轉(zhuǎn)賬約定”
B.“減本轉(zhuǎn)賬約定”
C.轉(zhuǎn)產(chǎn)品約定
D.到期利息轉(zhuǎn)存約定
A.在支票背面背書(shū)人簽章
B.記載“委托收款”字樣
C.背書(shū)日期
D.記載開(kāi)戶行名稱
A.質(zhì)檢模塊
B.培訓(xùn)模塊
C.客戶體驗(yàn)?zāi)K
D.報(bào)表模塊
E.通話模塊
最新試題
嚴(yán)禁代客戶交易、代客戶持有或安排他人代客戶持有代銷(xiāo)產(chǎn)品。
智能柜臺(tái)清機(jī)操作員可以擔(dān)任吞沒(méi)卡保管員。
重要空白憑證實(shí)行逐級(jí)領(lǐng)取的原則，不得跨機(jī)構(gòu)領(lǐng)用。原則上各行及部門(mén)之間不得橫向調(diào)劑，特殊情況在報(bào)經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)后執(zhí)行。
網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)禁代客保管IC卡，不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進(jìn)行對(duì)賬操作（公共電腦嚴(yán)密管控的除外，網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)在外網(wǎng)上的不在此列）。員工指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀對(duì)賬，不得替客戶操作鼠標(biāo)及鍵盤(pán)。
發(fā)現(xiàn)柜員違背客戶真實(shí)交易意愿，發(fā)起虛假業(yè)務(wù)，且金額巨大，性質(zhì)嚴(yán)重，派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)立即向委派機(jī)構(gòu)報(bào)告。
柜員與終端指紋回退僅限當(dāng)日有效，次日系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)為指紋簽到方式，指紋回退柜員務(wù)必切實(shí)做好密碼保管工作，不得將密碼借予他人使用。
集中授權(quán)中心嚴(yán)控轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)，如遇特殊情況，需填寫(xiě)特殊業(yè)務(wù)審批表報(bào)授權(quán)中心可轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
手工計(jì)結(jié)息存款業(yè)務(wù)實(shí)行產(chǎn)品嚴(yán)格的準(zhǔn)入退出機(jī)制。
STS系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)核人員可以設(shè)為前臺(tái)經(jīng)辦人員。
省行統(tǒng)籌安排，對(duì)不實(shí)行大輪崗的網(wǎng)點(diǎn)，每年實(shí)施一次突擊代職，時(shí)間不短于兩周。