多項選擇題中行電話銀行自助語音服務(wù)中,客戶可以辦理()信息查詢等服務(wù)。

A.賬戶查詢
B.轉(zhuǎn)賬匯款
C.代繳費
D.投資理財
E.賬戶掛失


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1.多項選擇題無折部提轉(zhuǎn)客戶帳01345交易(公司),金額超限,需后臺核準,要拍攝的憑證有()

A.存款證實書
B.取款憑條
C.有效證件是否齊全,與客戶提供資料的一致性
D.如為兌換是否符合外管規(guī)定

2.多項選擇題無折部提轉(zhuǎn)內(nèi)部帳21331交易,支取方式為強制扣劃時,要審核的要素有()

A.法院及有權(quán)扣劃機構(gòu)是否雙人,證件是否有效
B.劃扣帳號、金額、幣別是否一致
C.是否劃至有權(quán)機關(guān)指定帳戶
D.如通過BGL帳戶過渡,所使用BGL帳號是否正確

3.多項選擇題無折轉(zhuǎn)客戶帳1045交易,轉(zhuǎn)賬雙方分屬對公、對私需后臺核準時,要拍攝的憑證有()

A.借記卡及帳戶資料截屏
B.5萬以上提供帳戶人和辦理人的有效身份證件
C.轉(zhuǎn)入帳戶憑證,無折、無卡時提供帳戶資料截屏
D.結(jié)售匯申請書(如為兌換)

4.多項選擇題無折轉(zhuǎn)賬結(jié)清關(guān)戶3045交易,不同個人客戶外幣賬戶之間轉(zhuǎn)賬需要核準時,需拍攝的憑證有()。

A.借記卡及其賬戶資料截屏/定期存單正面
B.賬戶人及代理人的有效身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查
C.賬入賬戶憑證,無卡、無折時提供賬戶資料截屏
D.直系親屬證明材料

5.多項選擇題無折轉(zhuǎn)賬結(jié)清關(guān)戶沖正3145交易,對私業(yè)務(wù)因客戶原因需核準時,需拍攝的憑證有()

A.原個人業(yè)務(wù)交易單、客戶有效身份證件
B.原個人業(yè)務(wù)交易單
C.原個人業(yè)務(wù)交易單需注明沖正的具體原因并經(jīng)有權(quán)人簽字確認
D.賬戶資料截屏

最新試題

尾箱經(jīng)管人辦理現(xiàn)金交接須執(zhí)行21299交易,對機構(gòu)尾箱內(nèi)現(xiàn)金實物全數(shù)交接后換人換鎖,并登記“營業(yè)機構(gòu)尾箱交接、輪崗、查庫記錄清單”,留存21299交易憑證。

題型:判斷題

派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)場監(jiān)控內(nèi)容包括監(jiān)控本機構(gòu)操作的特殊類銀行專用賬戶(8534、9991、8421、7419、8429等),將業(yè)務(wù)信息與賬戶發(fā)生額和余額等信息進行核對,發(fā)現(xiàn)異常及時處理;監(jiān)控掛賬使用的賬戶是否正確,交易是否準確,是否記錄銷賬碼;監(jiān)控銷賬時使用的銷賬碼是否正確,結(jié)清手續(xù)是否完整合規(guī),是否及時轉(zhuǎn)銷。監(jiān)控錯賬沖正、凍結(jié)解凍、強制扣劃、大額交易、特殊調(diào)整交易、手工計結(jié)息等高風(fēng)險業(yè)務(wù)與長期不動戶等特殊賬戶業(yè)務(wù)處理是否規(guī)范準確。

題型:判斷題

對于存款手工計結(jié)息調(diào)整業(yè)務(wù),存款產(chǎn)品(指生息賬戶)的準入、退出需由省行業(yè)務(wù)主管部門提出申請,省行財務(wù)管理部門審批同意并報備省行運營控制部。

題型:判斷題

嚴格按規(guī)定對ATM清機加鈔進行換箱操作,嚴禁持現(xiàn)金現(xiàn)場清點填裝;不得口頭下發(fā)清機加鈔指令,應(yīng)根據(jù)ATM設(shè)備運行的實際情況編制一式二聯(lián)《清機加鈔任務(wù)單(表)》,作為清機加鈔員加鈔依據(jù)和現(xiàn)金申領(lǐng)審批及后續(xù)賬務(wù)記載的依據(jù)。

題型:判斷題

不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計等方式來代替輪崗制度的落實,不得以各種理由拖延或不落實執(zhí)行輪崗制度。

題型:判斷題

嚴禁給予合作機構(gòu)及其工作人員,或者向合作機構(gòu)及其工作人員收取、索要代銷協(xié)議約定以外的利益。

題型:判斷題

柜員間重要空白憑證調(diào)劑時,若系統(tǒng)不支持打印,應(yīng)截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號段的交易界面,接收人在視頻監(jiān)控下進行清點核對,由復(fù)核人員監(jiān)督清點過程。

題型:判斷題

各營業(yè)機構(gòu)要建立現(xiàn)金尾箱、尾數(shù)包檢查制度,保證合規(guī)操作、賬實相符。檢查結(jié)束后,檢查人應(yīng)在核心銀行系統(tǒng)打印的“9011”柜員現(xiàn)金余額表和“9603”機構(gòu)現(xiàn)金余額表上注明檢查時間、檢查結(jié)果并簽字確認,專夾裝訂保管,以備后查。尾箱檢查可分時、分次進行,檢查時應(yīng)對成捆卡把、不成捆的全數(shù)清點。

題型:判斷題

發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)差錯,派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在一小時內(nèi)立即向委派機構(gòu)報告。

題型:判斷題

網(wǎng)點內(nèi)控副職/派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理/核準柜員每日要對柜員離機未簽退進行現(xiàn)場查看,并對未簽退柜員業(yè)務(wù)進行重點監(jiān)控。

題型:判斷題