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單項(xiàng)選擇題

（）是有效溝通的首要原則。

A.真誠(chéng)
B.移情
C.尊重
D.風(fēng)趣

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單項(xiàng)選擇題

培訓(xùn)師的（）主要是指培訓(xùn)師的與其業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)及培訓(xùn)的才能等。

A.內(nèi)在素質(zhì)
B.外在素質(zhì)
C.政治素質(zhì)
D.業(yè)務(wù)素質(zhì)

單項(xiàng)選擇題

（）培訓(xùn)師極富有個(gè)人魅力，又有相當(dāng)豐富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，但是缺乏培訓(xùn)技能。

A.卓越型培訓(xùn)師
B.演講型培訓(xùn)師
C.技巧型培訓(xùn)師
D.講師型培訓(xùn)師

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