多項(xiàng)選擇題若客戶對(duì)柜面通業(yè)務(wù)提出異議，爭(zhēng)議受理環(huán)節(jié)應(yīng)遵循以下原則進(jìn)行處理（）。

A.受理行受理客戶爭(zhēng)議，客戶須出示銀行交付的回單或其他可以證明其辦理業(yè)務(wù)的有效證明
B.發(fā)卡行受理客戶爭(zhēng)議，客戶需提供其銀行卡以及本人的有效身份證明
C.對(duì)于不能受理爭(zhēng)議的，應(yīng)根據(jù)客戶提供的情況，告知客戶受理爭(zhēng)議的部門


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1.單項(xiàng)選擇題在三方存管業(yè)務(wù)辦理過程中不屬于展業(yè)三原則的有（）。

A.了解你的客戶
B.了解你的業(yè)務(wù)
C.盡職調(diào)查
D.恪守信用

2.多項(xiàng)選擇題三方存管轉(zhuǎn)賬類型包括（）。

A.銀證轉(zhuǎn)賬
B.證期轉(zhuǎn)賬
C.證商轉(zhuǎn)賬
D.銀期轉(zhuǎn)賬

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶簽約三方存管渠道有哪些（）。

A.柜面、e動(dòng)終端
B.移動(dòng)POS、網(wǎng)上銀行
C.手機(jī)銀行、電話銀行
D.ITM及多媒體自助式終端

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶三方存管證券資金臺(tái)賬余額查詢不可以通過（）渠道實(shí)現(xiàn)查詢。

A.E動(dòng)終端
B.網(wǎng)上銀行
C.移動(dòng)POS
D.ITM

最新試題

個(gè)人資信證明業(yè)務(wù)開辦后，原個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)納入個(gè)人資信證明業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理。

題型：判斷題

出票人應(yīng)在提示付款期后將票據(jù)交收款人。

題型：判斷題

客戶可在開辦出境游保證金證明業(yè)務(wù)的交通銀行相關(guān)分行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人出境游保證金證明業(yè)務(wù)，即該業(yè)務(wù)支持異地開立。

題型：判斷題

保證金系統(tǒng)定期與業(yè)務(wù)系統(tǒng)核對(duì)，不符的由系統(tǒng)提示。

題型：判斷題

個(gè)人資信證明具有擔(dān)保作用，不能掛失、轉(zhuǎn)讓、流通和質(zhì)押，不得作為所述金融資產(chǎn)的支取憑證。

題型：判斷題

未結(jié)束的結(jié)構(gòu)性存款允許扣劃。

題型：判斷題

ABC類會(huì)計(jì)印章領(lǐng)用，分行、支行、印章使用人需要在“會(huì)計(jì)印章系統(tǒng)”中操作（）交易。

題型：多項(xiàng)選擇題

出票人在電子商業(yè)匯票交付收款人前，可辦理票據(jù)的未用退回。

題型：判斷題

電子商業(yè)匯票貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、到期付款不可選擇票款對(duì)付方式或其他方式清算資金。

題型：判斷題

531中會(huì)推廣一級(jí)平盤模式，對(duì)于大額單筆的交易采用一級(jí)平盤模式。

題型：判斷題