單項(xiàng)選擇題

組織將自己的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程或性能與公認(rèn)的領(lǐng)先對(duì)手進(jìn)行比較,以識(shí)別質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)的方法是()

A.暢談法
B.流程圖法
C.親和圖法
D.水平對(duì)比法

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