圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機(jī)，使客人受到冷落。

（）是激勵人們行為的動力因素。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。