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【簡答題】把公司的質(zhì)量體系作為一個大的過程,它的輸入是什么,輸出是什么。
答案:
輸入是顧客要求,輸出是顧客滿意。
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【簡答題】標準中運用的五大核心工具是什么?
答案:
產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃、潛在失效模式和后果分析、生產(chǎn)件批準、統(tǒng)計技術(shù)、測量系統(tǒng)分析。
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【簡答題】ISO/TS16949:2009技術(shù)規(guī)范的內(nèi)容包括哪些?
答案:
包括范圍、引用標準、術(shù)語和定義、質(zhì)量管理體系、管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量、分析和改進八大部分。
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