單項(xiàng)選擇題過程方法采用（）管理過程和整個(gè)體系。

A.持續(xù)改進(jìn)
B.PDCA循環(huán)
C.系統(tǒng)管理方法
D.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維


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1.多項(xiàng)選擇題對記錄的控制應(yīng)滿足（）

A.法律法規(guī)要求
B.顧客要求
C.行業(yè)協(xié)會(huì)要求
D.組織要求

2.多項(xiàng)選擇題客觀證據(jù)可以是（）

A.審核員分析的結(jié)果
B.存在的客觀事實(shí)
C.被審核的人員在其職責(zé)范圍內(nèi)所說的話
D.現(xiàn)有的文件或記錄

3.多項(xiàng)選擇題組織應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)分析中至少從（）中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

A.產(chǎn)品召回
B.產(chǎn)品審核
C.使用現(xiàn)場退貨和修理
D.投訴
E.報(bào)廢及返工

4.單項(xiàng)選擇題IATF16949允許刪減（）

A.8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求
B.8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)
C.8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)
D.服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題最高管理者應(yīng)向人員指派職責(zé)和權(quán)限，以確保顧客要求得到滿足。包括：（）

A.特殊特性的選擇
B.質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)培訓(xùn)的設(shè)置
C.糾正和預(yù)防措施
D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)
E.產(chǎn)能分析
F.顧客計(jì)分卡以及顧客門戶