單項(xiàng)選擇題秘書(shū)應(yīng)直接轉(zhuǎn)給上司的電話包括（）。

A.陌生人打來(lái)的電話
B.對(duì)方提出的問(wèn)題屬于下屬職能部門(mén)能夠解決的問(wèn)題
C.上司正在開(kāi)會(huì)、會(huì)客時(shí)來(lái)的電話
D.必須由上司親自決定的電話


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1.單項(xiàng)選擇題通話禮儀中，下面哪種做法是正確的（）。

A.拿起話筒，開(kāi)口就說(shuō)“喂，喂”
B.對(duì)方講話時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間保持沉默，沒(méi)有呼應(yīng)
C.通話中如遇到另一部電話鈴響，應(yīng)禮貌地請(qǐng)后者稍等或過(guò)會(huì)兒再打來(lái)
D.通話中，如果有急事須處理，隨即用手捂住話筒去處理急事，讓對(duì)方長(zhǎng)久等待

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于開(kāi)幕典禮，下面哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）。

A.開(kāi)幕典禮又稱開(kāi)幕式
B.一般由領(lǐng)導(dǎo)擬出邀請(qǐng)出席開(kāi)幕典禮的嘉賓名單
C.將請(qǐng)柬提前三天送給嘉賓，以便對(duì)方及早作出安排
D.秘書(shū)要為上司擬好開(kāi)幕詞、賀詞的提綱

3.單項(xiàng)選擇題下面哪條不是秘書(shū)在簽字儀式中要做的工作（）。

A.制定文本，即對(duì)文本定稿進(jìn)行翻譯、校對(duì)，然后進(jìn)行印刷、裝訂等工作
B.商定參加儀式的人員，即商定簽字人員
C.準(zhǔn)備用具、布置場(chǎng)地
D.站在簽字人身后外側(cè)，幫助翻開(kāi)文本，指明簽字處，并將簽完的文本傳遞給對(duì)方

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)外國(guó)人的贈(zèng)禮禮節(jié)，下面哪種說(shuō)法是正確的（）。

A.給阿拉伯人送酒
B.可以把香煙送給英國(guó)人作為禮品
C.與法國(guó)人初次見(jiàn)面時(shí)不宜送禮，宜在再次見(jiàn)面時(shí)贈(zèng)送
D.給日本人送畫(huà)有狐貍圖案的禮品

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于邀請(qǐng)，下面哪種說(shuō)法是正確的（）。

A.非正式邀請(qǐng)用不著寄送邀請(qǐng)函
B.正式邀請(qǐng)只可以以企業(yè)的名義約請(qǐng)
C.正式邀請(qǐng)要事先擬定被邀請(qǐng)者名單，上司審定后，由秘書(shū)一寄送請(qǐng)柬
D.正式邀請(qǐng)的所有請(qǐng)柬都應(yīng)該是打印件